Tevreden huurders, daar doen we het voor

Wij willen graag weten wat je van ons vindt. Alleen zo kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Daarom vragen wij regelmatig aan huurders hoe tevreden zij zijn over Rhenam Wonen.

Dit onderzoek wordt uitgevoerd door het KWH.  KWH is hét kennis- en kwaliteitscentrum voor en door woningcorporaties.
Elk kwartaal vullen huurders een vragenlijst in. Daarin geven zij hun mening over bijvoorbeeld onderhoud, reparaties en contact met onze medewerkers.

Op basis van deze resultaten krijgen woningcorporaties een keurmerk: het KWH-Kwaliteitslabel.
Dit betekent dat onze huurders tevreden zijn over onze dienstverlening. Daar zijn we trots op!
Af en toe ontvangen we ook via onze website een fijn bericht:

Ik geef Rhenam Wonen een compliment, omdat...
Jullie altijd behulpzaam zijn en ik het ongelofelijk fijn vind hier te wonen! Ik ben zo trots en gelukkig met mijn woning.

Bedankt voor je mening

Het onderzoek is niet verplicht, maar voor ons wel heel belangrijk. Dankzij jullie reacties weten wij wat goed gaat en wat beter kan. Heb je meegedaan? Dan willen we je daarvoor hartelijk bedanken.

Natuurlijk zijn er altijd nog verbeterpunten. Daar gaan we mee aan de slag!
Jouw reacties stimuleren ons om daar hard aan te werken.